Migracja ze starej wersji Shopware 5 do najpopularniejszej wersji 6 przebiegła bezproblemowo – zyskaliśmy dostęp do wielu nowych możliwości skalowania naszego biznesu dzięki nowoczesnej architekturze.
Przegląd klientów
Nasz klient jest jednym z wiodących europejskich sprzedawców internetowych w sektorze ulepszania i dostosowywania domu. Od 2009 roku firma rozrosła się i obsługuje ponad 100 000 klientów biznesowych i prywatnych w całej Europie, stając się wiodącym miejscem w Niemczech dla niestandardowych rozwiązań dla domu. Ich bogaty asortyment obejmuje ponad 300 podstawowych produktów i 1500 akcesoriów, a solidny system logistyczny zapewnia natychmiastową dostępność dla klientów. Chociaż firma prowadzi dystrybucję na całym świecie, jej głównym celem pozostaje rynek europejski, gdzie zyskała reputację firmy dostarczającej wysokiej jakości, konfigurowalne rozwiązania w konkurencyjnych cenach.
Wyzwanie biznesowe
Klient zwrócił się do nas ze złożonym zestawem wyzwań, które zagrażały jego pozycji rynkowej. U podstaw ich obaw leżała starzejąca się infrastruktura e-commerce zbudowana na Shopware 5, platformie zbliżającej się do wycofania. To ograniczenie techniczne powodowało skutki uboczne w całej działalności firmy.
Ich istniejąca platforma zmagała się z poważnymi problemami z wydajnością, szczególnie na urządzeniach mobilnych, gdzie czasy ładowania przekraczały 14 sekund - znacznie powyżej standardu branżowego wynoszącego 6 sekund. Wydajność na komputerach stacjonarnych nie była dużo lepsza, a czas ładowania strony wynosił średnio 5 sekund. Te ograniczenia techniczne przejawiały się w niepokojących wskaźnikach biznesowych: wysokim wskaźniku porzucania koszyków wynoszącym 70%, współczynniku konwersji utrzymującym się na poziomie 1,58% i rosnących kosztach pozyskiwania klientów.
Wydajność mobilna była szczególnie problematyczna, biorąc pod uwagę, że 65% ruchu pochodziło z urządzeń mobilnych. Powolne czasy ładowania miały bezpośredni wpływ na ich wyniki w Google Core Web Vitals, z Largest Contentful Paint (LCP) przekraczającym 5,5 sekundy na urządzeniach mobilnych - znacznie powyżej zalecanego przez Google progu 2,5 sekundy.
Sytuację dodatkowo komplikowały rosnące koszty utrzymania i ograniczona skalowalność konfiguracji produktów. Ich działania marketingowe były utrudnione przez nieoptymalne wyniki jakości Google Ads, co prowadziło do nieefektywnych wydatków na reklamę i utraconych możliwości rozwoju rynku.
Zakres projektu - Migracja z Shopware 5 do Shopware 6
Naszym zadaniem było przeprowadzenie pełnej migracji platformy z Shopware 5 do Shopware 6. Nie była to zwykła aktualizacja techniczna - stanowiła fundamentalną transformację możliwości handlu cyfrowego klienta. Projekt wymagał delikatnej równowagi między wdrożeniem znaczących ulepszeń technicznych a utrzymaniem nieprzerwanych operacji biznesowych.
Zakres techniczny obejmował pełną migrację danych, opracowanie niestandardowych modułów i integracje z podmiotami zewnętrznymi. Oprócz tych elementów technicznych, musieliśmy zapewnić, że nowa platforma przyniesie wymierne korzyści biznesowe: wyższe współczynniki konwersji, lepsze wrażenia mobilne i niższe koszty operacyjne.
Dostarczone rozwiązanie
Zespół ekspertów Codelivery zaprojektował i wdrożył kompleksowe rozwiązanie, które obejmowało:
Wdrożenie techniczne
Nasze podejście do wdrożenia technicznego koncentrowało się na stworzeniu solidnej, skalowalnej podstawy. Migracja do Shopware 6 wprowadziła architekturę API-first, umożliwiając bardziej elastyczne możliwości integracji i przyszłą skalowalność. Wdrożyliśmy zaawansowany system buforowania, który znacznie poprawił czas ładowania strony i ogólną wydajność.
Optymalizacja wydajności
Strategia optymalizacji wydajności koncentrowała się na trzech kluczowych obszarach:
- Wdrożenie zaawansowanych mechanizmów buforowania skróciło czas ładowania stron mobilnych z 12 sekund do zaledwie 6,1 sekundy, a czas ładowania stron stacjonarnych z 5 sekund do 3,3 sekundy.
- Optymalizacja doświadczeń mobilnych poprzez zasady projektowania responsywnego i rozwój skoncentrowany na wydajności, w tym wdrażanie leniwego ładowania i optymalizacja krytycznych ścieżek renderowania.
- Ulepszenie infrastruktury serwerowej w celu obsługi zwiększonego obciążenia przy jednoczesnym utrzymaniu stałej wydajności.
Ulepszenie doświadczenia użytkownika
Przeprojektowaliśmy podróż klienta, koncentrując się na zmniejszeniu punktów tarcia. Usprawniono proces płatności, usuwając niepotrzebne kroki i dodając intuicyjne wskaźniki postępu. System konfiguracji produktów został ulepszony, aby obsługiwać złożone opcje dostosowywania przy jednoczesnym zachowaniu prostoty dla użytkowników. Wdrożyliśmy funkcję inteligentnego wyszukiwania, która sprawiła, że znajdowanie określonych produktów i akcesoriów stało się bardziej intuicyjne.
Infrastruktura marketingowa i SEO
Nowa platforma zapewniła solidną podstawę dla działań marketingowych. Wdrożyliśmy zaawansowane funkcje SEO, które poprawiły widoczność organiczną. Ulepszona wydajność witryny doprowadziła do lepszych wyników jakości Google Ads, zmniejszając koszty reklamy. Ulepszone możliwości analityczne platformy umożliwiły lepsze śledzenie i optymalizację kampanii marketingowych.
Wyniki
Wdrożenie niestandardowego rozwiązania IoT firmy Codelivery przyniosło klientowi znaczące korzyści:
Zwiększone bezpieczeństwo pasażerów
Zdolność systemu do szybkiego identyfikowania i zgłaszania kwestii bezpieczeństwa przyczyniła się do poprawy bezpieczeństwa pasażerów, umożliwiając szybką reakcję na potencjalne zagrożenia lub sytuacje awaryjne
Lepsze reagowanie na incydenty
Zgłaszanie w czasie rzeczywistym zarówno incydentów związanych z bezpieczeństwem, jak i zakłóceń harmonogramu umożliwiło szybsze i skuteczniejsze reagowanie na różne sytuacje.
Zgodność z wymogami przetargowymi
Klient mógł teraz dokładnie śledzić i raportować zarówno incydenty związane z bezpieczeństwem, jak i przestrzeganie harmonogramu, zapewniając zgodność z miejskimi wymogami przetargowymi i unikając potencjalnych kar
Ulepszone zarządzanie flotą
Raportowanie incydentów w czasie rzeczywistym i analiza danych pozwoliły na bardziej efektywne planowanie tras, alokację zasobów i identyfikację obszarów wysokiego ryzyka.
Oszczędność kosztów
Dzięki automatyzacji procesu zgłaszania incydentów, klient ograniczył liczbę błędów związanych z ręcznym wprowadzaniem danych oraz koszty administracyjne
Podejmowanie decyzji w oparciu o dane
Zebrane kompleksowe dane dotyczące incydentów umożliwiły klientowi podejmowanie świadomych decyzji dotyczących optymalizacji tras, środków bezpieczeństwa i harmonogramów konserwacji
Wnioski
Projekt ten pokazuje zdolność Codelivery do dostarczania złożonych, dostosowanych rozwiązań, które odpowiadają na unikalne wyzwania biznesowe, jednocześnie stawiając na pierwszym miejscu bezpieczeństwo publiczne i wydajność operacyjną. Wykorzystując naszą wiedzę w zakresie niestandardowego rozwoju zaplecza, integracji IoT i optymalizacji procesów biznesowych, byliśmy w stanie stworzyć system, który nie tylko zaspokoił natychmiastowe potrzeby klienta, ale także zapewnił podstawę do przyszłych ulepszeń w usługach transportu publicznego.
Sukces tego projektu podkreśla zaangażowanie Codelivery w dostarczanie kompleksowych, kompleksowych rozwiązań, które zwiększają rzeczywistą wartość biznesową i bezpieczeństwo publiczne. Nasza zdolność do płynnej integracji komponentów sprzętowych i programowych, przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa i niezawodności danych, pozycjonuje nas jako zaufanego partnera dla organizacji stojących przed złożonymi wyzwaniami technologicznymi w sektorze transportu.
