Das Hick'sche Gesetz: Die Psychologie hinter User Experience Design
Das Hick'sche Gesetz verstehen
Das Hick'sche Gesetz, auch bekannt als Hick-Hyman-Gesetz, beschreibt, wie die Zeit, die für eine Entscheidung benötigt wird, mit der Anzahl der verfügbaren Optionen zunimmt. Dieses nach den britischen und amerikanischen Psychologen William Edmund Hick und Ray Hyman benannte Prinzip ist für das UX-Design von grundlegender Bedeutung und prägt die Gestaltung benutzerfreundlicher Schnittstellen.
Die Wissenschaft hinter dem Gesetz
Das ursprüngliche Experiment
Das erste Experiment, das zu dieser Entdeckung führte, war ein Experiment:
- 10 Lampen im Kreis angeordnet
- Elektrische Stifte zur Erfassung der Reaktionszeit
- Stimulus wird alle 5 Sekunden präsentiert
- Teilnehmer wählen zwischen 10 Morsetasten
- Vorgestanztes Band für die Zeitmessung
Die mathematische Beziehung
Das Gesetz besagt, dass eine Person umso länger braucht, um eine Entscheidung zu treffen, je mehr Optionen ihr zur Verfügung stehen. Diese Beziehung nimmt logarithmisch zu, was bedeutet, dass sich die Entscheidungszeit zwar durch zusätzliche Optionen verlängert, aber nicht linear.
Neu im UX-Design?
Für UX-Designer und alle, die sich für Interaktionsdesign interessieren, ist das Verständnis des Hick'schen Gesetzes entscheidend. Es wirkt sich auf mehrere Aspekte der Benutzererfahrung aus:
- Gestaltung der Navigation
- Struktur des Menüs
- Komplexität der Form
- Inhaltliche Organisation
- Funktionssätze
Erfahren Sie mehr über UX-Grundlagen
Wie sich das Hick'sche Gesetz auf die Benutzerfreundlichkeit auswirkt
Entscheidungsmüdigkeit
Wenn den Nutzern zu viele Optionen angeboten werden:
- Stress nimmt zu
- Die Qualität der Entscheidung nimmt ab
- Nutzerzufriedenheit sinkt
- Abbrecherquote steigt
Auswirkungen auf die Reaktionszeit
Das Verhältnis zwischen der Anzahl der vorhandenen Reize und der Reaktionszeit wirkt sich direkt aus:
- Effizienz der Navigation
- Erledigungsraten für Aufgaben
- Zufriedenheit der Nutzer
- Umrechnungskurse
Praktische Anwendungen im UX-Design
Menügestaltung
- Begrenzung der primären Navigationsoptionen
- Hierarchische Menüs verwenden
- Gruppenbezogene Elemente
- Umsetzung der schrittweisen Offenlegung
Struktur der Navigation
- Klare Hierarchien schaffen
- Brotkrümel verwenden
- Implementierung von Suchfunktionen
- Klare Etiketten bereitstellen
Schauen Sie sich unsere UI Review Checklist Vorlage an
Analytik und Nutzerverhalten
Mit Hilfe von Analysen können Sie herausfinden, wie Nutzer mit Ihrer Website oder App interagieren:
- Beliebte Navigationspfade
- Abgebrochene Fahrten
- Zeitaufwand für die Entscheidungsfindung
- Konvertierungsmuster
Vereinfachung des Entscheidungsfindungsprozesses
Bewährte Praktiken
- Reduzierung der Optionen auf das Wesentliche
- Gruppenbezogene Elemente
- Schrittweise Offenlegung verwenden
- Intelligente Standardwerte implementieren
- Klares Feedback geben
Häufig zu vermeidende Fehler
- Überwältigende Menüs
- Zu viele Produktvarianten
- Komplexe Navigationsstrukturen
- Unübersichtliche Schnittstellen
Beispiele aus der Praxis
Elektronischer Geschäftsverkehr
- Amazons "Jetzt kaufen" vs. "In den Warenkorb"
- Die gestrafften Kategorien von Netflix
- Die minimalistischen Produktlinien von Apple
Mobile Anwendungen
- Die untere Navigation von Instagram
- Die wichtigsten Funktionen von WhatsApp
- Die schrittweise Offenlegung von Google Maps
Das Hicksche Gesetz in modernen Geräten
Smartphone-Schnittstellen
- Eingeschränkte Menüpunkte
- Gestenbasierte Navigation
- Progressive Offenlegung
- Kontextabhängige Optionen
Website-Navigation
- Hamburger Menüs
- Mega-Menüs
- Suchfunktionalität
- Brotkrümel-Navigation
Fortgeschrittene UX-Forschungsanwendungen
Die moderne UX-Forschung berücksichtigt das Hick'sche Gesetz durch:
- A/B-Tests
- Wärmekartierung
- Analyse der Benutzerführung
- Zeitplan für den Abschluss der Aufgabe
Erfahren Sie mehr über UX-Forschungsmethoden
Implementierung des Hick'schen Gesetzes in Ihrem Designprozess
Schritte zum Erfolg
- Aktuelle Optionen prüfen
- Analysieren Sie die Bedürfnisse der Nutzer
- Funktionen priorisieren
- Testen und iterieren
- Metriken überwachen
Erfolg messen
- Geringere Absprungraten
- Verbesserte Konversionsraten
- Schnellere Aufgabenerledigung
- Höhere Nutzerzufriedenheit
Die Zukunft des Hick'schen Gesetzes
Da sich die Technologie weiterentwickelt, bleibt das Hick'sche Gesetz weiterhin relevant:
- KI-gestützte Personalisierung
- Kontextabhängige Schnittstellen
- Sprachgesteuerte Benutzeroberflächen
- Erweiterte Realität
Häufig gestellte Fragen
F: Wie viele Optionen sind zu viele? A: Die Forschung legt nahe, dass 5-7 Optionen für die meisten Schnittstellen optimal sind.
F: Gilt das Hick'sche Gesetz für alle Schnittstellen? A: Ja, aber die Auswirkungen variieren je nach Fachwissen und Kontext des Nutzers.
F: Wie schaffen Sie ein Gleichgewicht zwischen Funktionen und Einfachheit? A: Konzentrieren Sie sich auf die Kernbedürfnisse der Nutzer und implementieren Sie eine progressive Offenlegung.
Schlussfolgerung
Das Hick'sche Gesetz ist nach wie vor ein grundlegendes Prinzip im User Experience Design, das dazu beiträgt, Schnittstellen zu schaffen, die sowohl leistungsstark als auch einfach zu bedienen sind. Wenn UX-Designer dieses Gesetz verstehen und anwenden, können sie effektivere und benutzerfreundlichere Lösungen entwickeln.
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Dominik Szulim
